Alcance y aceptación
PuntoPY es una plataforma privada e independiente que permite buscar productos y comercios y contactar directamente a sus responsables. Al usar el servicio aceptás estas condiciones y la política de privacidad. Las cuentas de empresa deben aceptar expresamente la versión vigente antes de crear fichas, productos o subir archivos; registramos la cuenta, la versión y la fecha de esa aceptación.
Si no aceptás una actualización, podés seguir consultando el catálogo público y retirar contenido propio, pero no crear ni modificar contenido comercial hasta aceptar la versión vigente.
Cuentas y representación
Debés aportar datos verdaderos, proteger tus credenciales y usar una dirección de correo que controles. Una cuenta de empresa declara que su titular tiene capacidad para actuar en nombre del comercio, administrar su información y autorizar el contenido publicado. No podés suplantar personas o empresas, eludir una suspensión, compartir acceso de forma insegura ni intentar acceder a cuentas o paneles ajenos.
Contenido aportado por comercios
La empresa conserva la responsabilidad sobre nombres, descripciones, precios, disponibilidad, ubicación, contacto, imágenes, videos, enlaces, marcas y demás contenido que aporte. Declara que la información es veraz y actual, que cuenta con los derechos y permisos necesarios y que el producto o servicio puede ofrecerse legalmente en Paraguay.
La empresa otorga a PuntoPY una autorización no exclusiva, gratuita y limitada a alojar, adaptar técnicamente, mostrar y distribuir ese contenido dentro del servicio mientras esté publicado. Puede despublicarlo desde su panel; las copias descargadas previamente por terceros no quedan bajo control de PuntoPY.
Contenido y conductas prohibidas
- productos, servicios o actividades ilegales, peligrosas o reguladas sin la habilitación aplicable;
- material sexual explotador, abuso infantil, violencia extrema, odio, acoso, amenazas o promoción de daño;
- fraude, suplantación, precios o disponibilidad deliberadamente falsos, reseñas inventadas, spam o manipulación;
- malware, phishing, archivos ejecutables, enlaces engañosos o intentos de obtener credenciales;
- marcas, fotografías, videos, textos u otra propiedad intelectual sin autorización;
- datos personales, documentos, ubicaciones privadas o imágenes de terceros sin base legítima y permiso suficiente;
- contenido que infrinja derechos, facilite evasión de controles o incumpla estas condiciones.
La lista no limita la facultad de retirar otro contenido que produzca un riesgo real para usuarios, terceros o la plataforma.
Reportes y moderación
Cada ficha y producto ofrece una acción para reportar contenido. El reporte puede incluir el motivo, una explicación opcional y, si existe una sesión, la cuenta que lo envió. La administración puede revisar el contenido y la información relacionada, descartar el reporte, retirar un producto o una ficha, suspender un comercio y conservar una auditoría de la decisión.
Las medidas buscan ser proporcionales al riesgo, reincidencia y evidencia disponible. En situaciones urgentes, legales o de seguridad podemos actuar antes de contactar al responsable. Los reportes falsos, coordinados o abusivos pueden generar restricciones.
Bloqueo personal
Los visitantes pueden ocultar un comercio y sus productos en su dispositivo. Esta preferencia se guarda localmente en el navegador, puede revertirse y no constituye una decisión administrativa ni modifica lo que ven otras personas. Reportar y ocultar son acciones distintas.
Compras, pagos y enlaces externos
PuntoPY no es el vendedor, no cobra el pedido, no garantiza inventario ni interviene en la entrega. La compraventa, pago, garantía, factura, retiro, delivery o envío se acuerdan directamente con el comercio. Confirmá identidad, precio, disponibilidad y condiciones antes de pagar. Los sitios, mapas, llamadas y WhatsApp externos se rigen por sus propios responsables y condiciones.
Suspensión, cambios y contacto
Podemos limitar funciones, retirar contenido, suspender fichas o cerrar cuentas ante incumplimientos, riesgos de seguridad, requerimientos legales o abuso reiterado. La persona responsable puede pedir revisión, corrección o retiro escribiendo desde el correo registrado a amilkarn5@gmail.com. También puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos.
Cuando una modificación material requiera nueva aceptación, la empresa no podrá volver a crear o modificar contenido hasta aceptarla. La continuidad del uso público después de una actualización no sustituye la aceptación expresa exigida para publicar contenido comercial.